Сотовый оператор «МТС» ввел плату за входящие звонки, 5 рублей за минуту
Платные входящие МТС — неожиданная сложность, с ней недавно столкнулись пользователи мобильной сети. На форумах в интернете пишут, что при выезде из собственного региона оператор стал взимать плату за звонок, который принял этот абонент. В недопонимании клиенты начали искать выписки по счетам, информацию об изменениях условий, объяснения этого явления у операторов и менеджеров на горячей линии. Ввиду актуальности этого вопроса мы рассмотрим детально по полочкам особенности и нововведения.
Все мы привыкли к тому, что многие компании предоставляют своим клиентам возможность использовать бесплатное консультирование в телефонном режиме, и используют для этого многоканальные номера. Звонки на такие телефоны бесплатны для звонящего, поскольку оплачивает их тот, кто отвечает на такой звонок. Однако есть еще одна категория номеров, работающая с точностью до наоборот — платные номера для входящих звонков.
Все звонки в регионе пребывания тарифицируются по домашним условиям вашего тарифа, если вы находитесь в сети МТС. Скажем, если вы приехали к друзьям из Москвы в Волгоград, то звонки на волгоградские номера ваших приятелей будут стоить столько же, сколько звонки по Москве, когда вы находитесь в столице. Если такие звонки включены в ваш тариф в виде пакета минут, значит, будут списываться минуты из этого пакета. В некоторых тарифах междугородние звонки входят в пакет минут. Если у вас не такой тариф, то все звонки по России за пределы региона, в котором вы находитесь, оплачиваются как межгород.
